Lebaran, PDAM Tetap Terima Pengaduan

SIAGA: Kantor PDAM Delta Tirta akan menyiapkan petugas piket selama Lebaran

SIDOARJO – PDAM Delta Tirta menjamin pada hari Lebaran nanti segala bentuk pengaduan dari pelanggan tetap ditampung dan disikapi. Meski beberapa petugas libur, tetapi PDAM tetap menyiagakan petugas piket. Direktur Umum PDAM Delta Tirta, Basid Lao mengatakan, petugas piket tersebut akan stand by di kantor untuk menerima laporan warga.

Tidak hanya petugas piket, tetapi petugas yang tidak piket juga siap on call jika sewaktu-waktu dibutuhkan. “Jika pengaduannya terkait permasalahan yang kecil, akan langsung disikapi oleh petugas piket. Jika ada pengaduan permasalahan PDAM yang relatif besar dan sulit ditangani, akan memanggil petugas yang sedang libur untuk terjun langsung ke lapangan,” jelasnya kemarin (5/9).

Menurutnya, meski petugas lain siap on call tetapi pihaknya akan tetap mengoptimalkan petugas piket untuk menyelesaikan keluhan pelanggan. Ditambahkan Basid, kebocoran pipa PDAM atau permasalahan lain akan dimonitoring oleh petugas piket.

Sebanyak 90 ribu pelanggan PDAM Delta Tirta di seluruh Sidoarjo juga tidak perlu khawatir soal ketersediaan air selama Lebaran dan seterusnya. Pasalnya, dengan kapasitas produksi air bersih 1.200 liter perdetik, diharapkan kebutuhan seluruh pelanggan tercukupi.

Basid mengungkapkan, selama ini pihaknya juga telah memantau kelengkapan dan kelayakan pipa PDAM. Untuk itu, pada Lebaran nanti pelanggan tidak perlu cemas. “Semuanya sudah kami perhitungkan. Intinya, saat Lebaran air akan tetap lancar,” tutupnya.

(Sumber : Koran Radar Surabaya “vga”)

Tweet

1. 

   naci s

   26 July 2011 at 08:58

   pdam sehat prima yes…maju terus pantang mundur…

   Balas